Условия и положения

1. Область применения

Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют все правоотношения между компанией Gudvinsol и клиентами, посетителями сайта, а также иными лицами, пользующимися нашими услугами или приобретающими нашу продукцию.

Используя наш веб-сайт или заказывая наши услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и соглашаетесь с ними в полном объёме. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, пожалуйста, воздержитесь от использования наших сервисов.

2. Поставщик услуг

Поставщиком услуг является компания Gudvinsol, зарегистрированная по адресу: Mariahilfer Straße 71, 1070 Vienna, Austria.

Контактные данные:

• Телефон: +43 1 427 8563
• Электронная почта: marketing@gudvinsol.ink
• Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00

3. Услуги

Gudvinsol предоставляет услуги по проектированию, изготовлению и поставке мебели, а также консультационные услуги в области интерьерного дизайна.

Подробное описание конкретных услуг, их объём и сроки выполнения указываются в индивидуальных предложениях и договорах, заключаемых с каждым клиентом отдельно.

Мы оставляем за собой право изменять перечень предоставляемых услуг, предварительно уведомив об этом клиентов.

4. Заказы и бронирование

Заказ считается принятым после получения клиентом письменного подтверждения от Gudvinsol. Подтверждение может быть направлено по электронной почте или иным согласованным способом.

Клиент обязан предоставить точную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа. В случае предоставления недостоверных данных Gudvinsol не несёт ответственности за задержки или ошибки в исполнении.

Все сроки выполнения заказов являются ориентировочными, если иное не оговорено в индивидуальном договоре.

5. Цены

Все цены указываются в евро и включают налог на добавленную стоимость (НДС), если не указано иное.

Gudvinsol оставляет за собой право изменять цены. Изменения не затрагивают уже подтверждённые заказы, если иное не согласовано сторонами.

Индивидуальные расценки на проектные работы предоставляются по запросу и фиксируются в коммерческом предложении.

6. Оплата

Оплата производится в соответствии с условиями, указанными в счёте или договоре. Если иной срок не оговорён, оплата должна быть произведена в течение 14 дней с момента выставления счёта.

Допустимые способы оплаты:

• Банковский перевод
• Оплата кредитной или дебетовой картой
• Иные способы, согласованные сторонами в письменной форме

В случае просрочки платежа Gudvinsol вправе начислить пени в размере, предусмотренном действующим законодательством Австрии.

7. Отмена и возврат

Клиент вправе отменить заказ в течение 14 дней с момента его подтверждения, если производство ещё не начато. Отмена должна быть направлена в письменной форме.

В случае отмены после начала производства клиент обязан возместить фактически понесённые расходы, включая стоимость закупленных материалов и затраченного рабочего времени.

Для изделий, изготовленных по индивидуальному проекту, право на возврат не применяется, за исключением случаев выявления производственных дефектов.

8. Ответственность

Gudvinsol несёт ответственность за ущерб, причинённый в результате умышленных действий или грубой неосторожности, в полном объёме.

В случае лёгкой неосторожности ответственность ограничивается суммой, уплаченной клиентом за соответствующую услугу или товар, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

Gudvinsol не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, если это не вызвано умышленными действиями компании.

Гарантийный срок на изготовленную мебель составляет 24 месяца с момента доставки, если иное не указано в договоре.

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на веб-сайте Gudvinsol, включая тексты, изображения, графиический дизайн, логотипы и программное обеспечение, являются объектами интеллектуальной собственности и защищены авторским правом.

Копирование, воспроизведение, распространение или иное использование материалов без предварительного письменного согласия Gudvinsol запрещено.

Проектная документация и дизайн-концепции, разработанные для клиента, переходят в его собственность только после полной оплаты соответствующих услуг.

10. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Австрийской Республики, без учёта норм коллизионного права.

Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) не применяется.

11. Разрешение споров

Все споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, стороны обязуются решать путём переговоров.

В случае невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение компетентного суда города Вена, Австрия.

Для потребителей в значении Закона о защите прав потребителей Австрии (KSchG) местом рассмотрения спора является суд по месту жительства потребителя, если иное не предусмотрено императивными нормами.

Платформа Европейской комиссии для онлайн-разрешения споров (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Мы не обязаны и не готовы участвовать в процедуре урегулирования споров перед потребительским арбитражным органом.